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Der in Ihre Website eingebettete Chat-Assistent von Elora wird mit Ihren Unternehmensinformationen geschult und verwickelt Benutzer in anspruchsvolle Textkonversationen.
Dies ist ein fortschrittliches, kontextsensitives Tool, das auf generativer KI basiert. Es kommuniziert direkt mit den Endbenutzern und optimiert so die Kundeninteraktionen vollständig.
Dieser fortschrittliche Ansatz lässt sich leicht in Ihr CRM oder DMS zur Lead-Qualifizierung integrieren und garantiert ein dynamisches, reaktionsschnelles und effektives Engagement, wodurch das Kundenerlebnis verbessert und wiederholte Interaktionen für Mitarbeiter vermieden werden.
Die KI-gesteuerten Anrufassistenten von Elora verwalten alle eingehenden Anrufe mit unübertroffener Effizienz. Dank der Antworten in Echtzeit in der Muttersprache der Kunden kann sich Ihr Team auf strategische Aufgaben konzentrieren, die wirklich eine menschliche Berührung erfordern. Der Assistent kann sogar während eines Anrufs die Sprache wechseln, Anrufer an die richtige Abteilung weiterleiten und Termine direkt in den Kalendern Ihrer Mitarbeiter buchen.
